Een pijp barstte in een appartement of op straat: wat te doen, waar te bellen in Moskou

Een van de eerste vragen die opkomt als een leiding barst, is waar u moet bellen. U dient contact op te nemen met de verzendservice, die 24 uur per dag actief is. Bovendien kunt u niet alleen het bedrijf bellen dat het huis bedient, maar ook het centrale meldpunt. Het artikel beschrijft gedetailleerd hoe u in moeilijke situaties moet handelen en hoe u uw rechten kunt beschermen.

Wat eerst te doen

Je moet uitzoeken wie je moet bellen als er een pijp op straat barst, maar eerst en vooral moet je de watertoevoer volledig afsluiten. Zelfs als het maar een druppel is, kunnen de gevolgen behoorlijk ernstig zijn: buren overstromen, brandwonden oplopen. Daarom moet u onmiddellijk handelen:

1. Sluit beide kranen die op de kruising van de radiator en het verwarmingssysteem zijn geïnstalleerd.
2. Plaats een bak of andere container onder het beschadigde gebied.
3. Wikkel er een dikke doek strak omheen.

Waar te bellen

Als er een pijp in uw appartement barst, moet u uitzoeken waar u in Moskou moet bellen. Er zijn 2 opties:

1. Neem contact op met de coördinator van uw beheermaatschappij of VvE. Het werkt 24 uur per dag, het telefoonnummer vindt u op de website of in 2GIS.
2. Als u uw telefoon niet kunt vinden, kunt u melden dat de batterij is gesprongen. U kunt contact opnemen met het Unified Dispatch Center door te bellen naar +7 (495) 539 53 53. Het werkt ook 24/7 en u kunt in elke noodsituatie contact met ons opnemen .

Wie is verantwoordelijk voor de impuls

Nadat u het ongeval hebt geëlimineerd, moet u blijven uitzoeken wat u moet doen als de batterij in het appartement barst. Wanneer de reparatie is voltooid, moet worden bepaald wie de schuldige is. Het antwoord op deze vraag hangt af van de locatie van de windvlaag:

1. De beheermaatschappij of VvE is alleen verantwoordelijk voor de stijgleiding, het pijpfragment dat naar de eerste klep leidt, en de klep zelf. Dit is gemeenschappelijk bezit waar het nutsbedrijf voor moet zorgen.
2. Als de radiator zelf of de leidingen na de eerste klep breken, is de eigenaar of de huurder schuldig (als het ongeval precies na zijn daden plaatsvond).

Het is duidelijk wie je moet bellen als de batterij kapot gaat. Maar na de reparatie is het belangrijkste om de gedaagde te bepalen, die de schade zal vergoeden en de daarmee samenhangende werkzaamheden zal uitvoeren. Dit zal de eigenaar of beheermaatschappij zijn. Bovendien, als bewezen wordt dat het ongeval is gebeurd door de schuld van de eigenaar van het appartement, zal hij verplicht zijn de schade te vergoeden, zelfs als het om gemeenschappelijke eigendommen gaat.

Zo zijn er zonder toestemming van het bedrijf reparaties uitgevoerd, is er een radiator, kraan of leidingfragment vervangen met montagefouten. Of de leiding raakt beschadigd als gevolg van een stoot of andere mechanische invloeden. Dan moet u begrijpen wat u moet doen als de batterij scheurt. Eerst belt de eigenaar de coördinator en daarna is hij verplicht de buren de schade te vergoeden.

Het opstellen van een akte en het vaststellen van het bedrag

Als er een verwarmingsleiding lekt, is het duidelijk waar u moet bellen: de meldkamer. Hij stuurt een slotenmaker naar het adres, die het ongeval verhelpt. Vervolgens (misschien na een paar dagen) moet het bedrijf een officiële commissie vormen die naar het appartement komt, de plaats van het ongeval inspecteert en een rapport opstelt. Het registreert de volgende gegevens:

• adres;
• Volledige naam van de eigenaar;
• datum, tijdstip van het ongeval;
• gedetailleerde beschrijving van de gevolgen.

Zelfs voordat de commissie arriveert, moet u bepalen waar u in Moskou moet bellen als de verwarmingsbatterij lekt. Dit kan een enkel verzendingscentrum zijn of een specifiek kantoor van de beheermaatschappij. Vervolgens worden na het opstellen van de handeling handtekeningen in het document geplaatst:

• eigenaar;
• slachtoffer (buren moeten uitgenodigd worden);
• elk lid van de commissie.

Zelfs als u de eerste stappen correct uitvoert en weet waar u moet bellen als de batterij kapot gaat, moet u voorzichtig zijn bij het opstellen van het rapport. Zelfs daarvoor moet u foto's van uzelf en uw buren maken om de daadwerkelijke schade meteen vast te leggen.

Als het duidelijk is dat het bedrag behoorlijk groot kan zijn, is het noodzakelijk om zo vroeg mogelijk een onderzoek uit te voeren. De taxateur bezoekt de woning en legt alle schade vast in het daarvoor bestemde rapport.

Het bepalen van de exacte hoeveelheid schade wanneer de batterij in het appartement barst, wordt uitgevoerd:

• vrijwillig als alle partijen het daarmee eens zijn;
• voor de rechter als iemand het er niet mee eens is.

Bovendien moet u begrijpen dat zelfs als de eigenaar weigert de akte te ondertekenen, dit niet betekent dat hij niet verantwoordelijk wordt gehouden. In het document wordt een weigeringsbrief opgenomen, waarna de benadeelde partij zijn rechten voor de rechtbank kan beschermen.

Nu is het duidelijk waar je in Moskou moet bellen als een pijp barst. Eerst moet u de kraan dichtdraaien, indien mogelijk lekkage voorkomen, containers vervangen als ze gevuld zijn. Vervolgens nemen ze onmiddellijk contact op met de coördinator en fotograferen ze de plaats van het incident vanuit verschillende hoeken. Vervolgens wordt er een rapport opgemaakt en wordt de omvang van de schade vastgesteld.