De printer geeft een afdrukfout: wat te doen?
Er zijn momenten waarop de printer een document niet afdrukt. Er zit papier in de lade, maar het werkt niet. Of het produceert blanco papier of vellen met vlekken. Laten we eens kijken wat we moeten doen.
De inhoud van het artikel
De printer geeft een afdrukfout: redenen
Er zijn verschillende hoofdredenen waarom een printer fouten produceert:
- Het stuurprogramma is verouderd of ontbreekt.
- Contacten zitten vast.
- De printer is niet correct aangesloten.
- De instellingen zijn onjuist.
- Er zit geen inkt in de cartridge.
- Er kunnen meerdere apparaten tegelijk op de computer zijn aangesloten, maar deze kan er geen detecteren.
Belangrijk! De meeste soorten fouten kunnen thuis worden opgelost zonder dat u de printer naar een servicecentrum hoeft te brengen.
Hoe u een afdrukfout kunt oplossen
Het correctieproces is afhankelijk van het type fout. Als het probleem bijvoorbeeld in de driver zit (meestal is dit in 90% van de gevallen), doen we het volgende:
- Ga naar het gedeelte “Start”, “Configuratiescherm”, “Apparaten en printers”.
- Er verschijnt een venster met alle apparaten die momenteel op de computer zijn aangesloten. We zijn op zoek naar wat we nodig hebben.
- Het pictogram controleren. Als het groen is, ligt het probleem niet bij de bestuurder. Wij zoeken naar een andere reden.
- Als het probleem in de driver zit, moet deze opnieuw worden geïnstalleerd. De set moet een driverschijf bevatten. Als er geen schijf is, kan het hulpprogramma van internet worden gedownload.
- Na het doorlopen van enkele installatiestappen (de installatiewizard helpt u hierbij) proberen wij het blad af te drukken.
Misschien ligt de reden in de draad. Standaarddraden hebben vaak slechte transmissiesnelheden.Soms moet u meer dan een uur wachten voordat u documentatie naar andere apparatuur kunt overbrengen. Als u dit probleem tegenkomt, moet u een kabel kopen die is uitgerust met ferrietringen. De draad is stabieler en kan documenten snel overbrengen (transmissiesnelheid is 5 keer hoger).
Aandacht! De kabel kan ook beschadigd zijn. Mogelijk is de stekker kapot of zitten de contacten vast. Hier kunt u beter contact opnemen met het servicecentrum.
Controleer de hardware-eigenschappen. Als het venster Afdrukfout verschijnt, doet u het volgende:
- We gaan naar "Start". Open "Printers en faxapparaten".
- Wij zijn op zoek naar de benodigde apparatuur. Klik erop met de rechtermuisknop.
- Er verschijnt een menu waarin u de regel "Eigenschappen" moet selecteren.
- Daar verschijnt een venster. We zijn op zoek naar de sectie "Gegevensuitwisseling".
- Daar selecteren we “Uitschakelen”.
- We starten de apparatuur opnieuw op.
Een andere methode is om een afbeelding van de apparatuur te zoeken en erop te dubbelklikken met de linkermuisknop. We controleren in welke modus de apparatuur werkt. Als blijkt dat het offline is, wijzigt u de parameter. Wij doen het volgende:
- Ga naar “Apparaten en printers”.
- Er verschijnt een venster waarin u een apparaat moet selecteren.
- Klik erop. Er verschijnt een venster waarin u het selectievakje naast de regel 'Offline werken' moet uitschakelen.
- Wij zorgen ervoor dat de wachtrij wordt gewist en herstarten de apparatuur.
Als er geen inkt in de cartridge zit, zouden moderne apparaten dit moeten melden. Maar niet alle apparaten hebben deze functie. U kunt een applicatie downloaden van internet om de hoeveelheid inkt in de cartridge te controleren. Als er geen verf aanwezig is, brengen we het onderdeel naar een servicecentrum. Als u weet hoe u een patroon moet bijvullen, kunt u dit thuis doen met een injectiespuit. We vullen het eenvoudig met inkt en gieten het door het daarvoor bestemde gat.
Het kan voorkomen dat er meerdere printers tegelijk op uw computer zijn aangesloten en u niet kunt bepalen naar welke printer u tekst wilt uitvoeren. Wij doen het volgende:
- Open "Apparaten en printers".
- Daar verschijnt een venster met alle momenteel verbonden apparaten.
- We zijn op zoek naar het apparaat dat we nodig hebben. Zorg ervoor dat deze is aangesloten (zie status).
- Klik met de rechtermuisknop op de printer en selecteer de regel 'Als standaard instellen'.
- Er moet een groen vinkje naast het apparaat verschijnen. Als het bleek is, kan de computer het apparaat niet detecteren.
Controleer of de verbinding correct is. De fout is mogelijk onlangs verschenen (voorheen werkte de printer prima). Start het apparaat en de computer opnieuw op. Inspecteer de draden op schade.
Belangrijk! Heel vaak treedt er een afdrukfout op als de verkeerde printer wordt geselecteerd (dat wil zeggen, er zijn er meerdere tegelijk aangesloten en de computer ziet niet degene die we nodig hebben). Maar toch komt een stuurprogrammafout vaker voor.
Als alle bovenstaande stappen niet helpen, bestaat de mogelijkheid dat een van de onderdelen van de apparatuur defect is. Het apparaat moet naar een servicecentrum worden gebracht. Probeer ook de functionaliteit van de USB-connector op uw computer te controleren. Sluit gewoon uw flashdrive aan om te controleren of deze werkt.