De printer drukt blanco vellen af

De meeste gebruikers zijn dit probleem tegengekomen. Bij velen veroorzaakt dit verbijstering en soms paniek als het gaat om het dringend afdrukken van een document. Dit probleem heeft verschillende redenen en manieren om ze op te lossen. Er wordt voorgesteld deze in detail te beschouwen. Dus wat te doen als de printer een leeg wit vel produceert.

Waarom drukt de printer blanco vellen af:

Problemen met de cartridge. Als u een inkjetmodel heeft, is de printkop waarschijnlijk verstopt. Hierdoor wordt voorkomen dat de inkt op het papier spuit, waardoor de printer schoon papier produceert. Door zelfreiniging uit te voeren, kunt u het probleem oplossen.

Het is ook mogelijk dat de printkop kapot gaat.

Geen verf meer. De meest voorkomende reden: de toner is leeg. Meestal begint de gebruiker hier zelf over te raden, omdat de afdrukken op de pagina's bleker worden. Bovendien waarschuwen moderne apparaten de gebruiker dat de verfvoorraad bijna op is.

Er is een andere situatie waarin de inkt eenvoudigweg is opgedroogd. Dit geldt met name voor inkjetmodellen. Na een bepaalde periode waarin niemand de printer heeft gebruikt, droogt de inkt erin.

In zowel het eerste als het tweede geval kan het vervangen van de cartridge of het opnieuw vullen ervan helpen.

Problemen met de printer.

• Een van de meest voorkomende redenen is printermoeheid.Dit is van toepassing op gevallen waarin u meerdere grote documenten achter elkaar hebt afgedrukt.
• De hoogspanningseenheid die het beeld via ontladingen overbrengt, is defect.
• Defect in de fotodrum doordat de contacten loskomen.
• De laserunit functioneert niet en verzendt daarom geen beeld.
• De magnetische rol is gestopt met draaien, waardoor er geen inkt op het papier kan komen.

Dergelijke problemen kunt u niet alleen het hoofd bieden. Daarom is de enige uitweg om naar de werkplaats te gaan.

Waarom verwerkt de printer blanco vellen?

Als er nog inkt in de cartridge zit, deze correct is geïnstalleerd, alles in orde is met het apparaat en het bestandsformaat, kunnen de problemen de volgende zijn:

• Softwarefout (stuurprogramma). Er kan een virus in het systeem zijn gekomen, er kan een softwarefout zijn opgetreden of het kan zijn gebeurd door de installatie van nieuwe hardware. Wat moet je eraan doen? U moet naar Apparaatbeheer op uw computer gaan en het tabblad Printers vinden. Als er echt een probleem is met de stuurprogramma's, ziet u hierover een melding naast de apparaatnaam. In ieder geval kunt u naar de website van de fabrikant gaan en de nieuwste stuurprogramma’s downloaden.
• De printer ging gewoon kapot. Verschillende onderdelen zijn beschadigd: van de fotodrum tot loskomende contacten. Wat het ook is, u kunt niet zonder de hulp van servicespecialisten.
• Er is een probleem opgetreden met de printerinstellingen. Helaas komt dit soms voor, zelfs bij de nieuwste printermodellen. Door fouten kan de printverzadiging tot een minimum worden beperkt. Om dit probleem op te lossen, moet u naar de printerinstellingen gaan en deze terugzetten naar de standaardwaarden (standaard).
• Er is onvoldoende geheugen op de computer. Controleer de vrije ruimte op de interne opslag van uw pc.Als dit niet genoeg is, kan het uw verzoeken eenvoudigweg niet verwerken vanwege een gebrek aan middelen. Er moet minimaal 2 GB vrij geheugen op uw harde schijf aanwezig zijn. Dit is voldoende voor afdrukken van hoge kwaliteit.
• Fout in computersoftware. Dit kan gebeuren als gevolg van dezelfde virussen of softwarefouten. Om hier zeker van te zijn, moet u in de instructies vinden hoe u een testpagina afdrukt. Als het afdrukken lukt, ligt het probleem duidelijk niet bij de printer. U moet uw pc opruimen.
• Fout in de afdrukwachtrij. Het kan verstopt raken, waardoor nieuwe documenten niet meer kunnen worden afgedrukt. Om dit te controleren, gaat u naar de printerinstellingen en zoekt u naar het gedeelte 'Afdrukwachtrij bekijken'. Maak het indien nodig schoon.

Gebruikersfouten die het probleem kunnen hebben veroorzaakt

• U heeft de cartridge zelf vervangen en bent vergeten de beschermfolie erin te verwijderen, waardoor er geen inkt op het papier komt. Of hierdoor wordt de cartridge niet herkend. Het probleem oplossen is niet moeilijk: verwijder de cartridge en verwijder de film.
• Het is mogelijk dat het document dat u hebt verzonden om af te drukken niet correct is opgemaakt en veel blanco pagina's bevat. Voor de zekerheid: controleer het nog eens.
• Incompatibiliteit van printer en cartridge. Lees de instructies en zorg ervoor dat de modellen compatibel zijn.
• Gebruik van slechte kwaliteit of ongeschikt papier. De instructies voor het apparaat moeten aangeven met welk type papier het compatibel is. De vellen hebben mogelijk niet de juiste dichtheid of dikte.
• Verkeerde verbinding. Kabels hebben de neiging te breken of u kunt er tijdens het schoonmaken in verstrikt raken.

Softwareprobleem

Wanneer de testpagina een positief resultaat afdrukt en er geen probleem is met de printer, wordt het probleem veroorzaakt door de software.

Sommige gebruikers klagen dat de printer na het updaten van het besturingssysteem stopt met het afdrukken van documenten vanuit een specifieke toepassing. Probeer voor de zekerheid iets vanuit Kladblok af te drukken.

Wanneer het probleem wordt geïdentificeerd, worden de volgende acties voorgesteld:

• Druk het document af vanuit een alternatieve toepassing (indien beschikbaar).
• Geloof me, misschien wordt standaard de verkeerde printer geselecteerd.
• Het is mogelijk dat het door u geselecteerde bestandsformaat niet compatibel is met het programma. Probeer een andere te gebruiken.
• Installeer het programma opnieuw.

Corrigeren van fouten op softwareniveau

Gebruik de ingebouwde zoekfunctie om systeemfouten te vinden. Om dit te doen, moet u uw printer vinden in apparaten (in Apparaatbeheer), er met de rechtermuisknop op klikken en 'Problemen oplossen' uitvoeren. Aan het einde van de zoekopdracht zal het systeem zelfstandig de problemen identificeren en elimineren die kunnen worden gediagnosticeerd.

Hierna moet u het hulpprogramma van de fabrikant gebruiken. Als het niet samen met de stuurprogramma's is geïnstalleerd, zoek het dan zelf.

Belangrijk! Controleer vooraf of er papier in de printer zit, want veel programma's drukken meerdere testpagina's af.

Zodra het hulpprogramma de diagnose heeft voltooid, corrigeert u alle gevonden fouten. Als de printer lege vellen blijft uitspugen, zoeken we naar een andere reden.

Hardwarefouten oplossen

Verwijder de cartridge en controleer of er op geen enkel onderdeel tekenen van oxidatie aanwezig zijn. Alle contacten moeten schoon zijn.

Welke andere apparaatacties, naast het afdrukken van blanco vellen, wijzen op de aanwezigheid van interne fouten:

• Systematische uitschakeling na het afdrukken van meerdere vellen.
• De LED's lichten anders op dan normaal.
• De hele tekst is “scheef”, de letters liggen over elkaar heen.
• De tekst wordt afgedrukt, maar met spaties.

Kleine beschadigingen kunt u zelf repareren. Om dit te doen, volstaat het om reserveonderdelen, gereedschappen en handleidingen te hebben die op internet te vinden zijn.

Wat te doen als de printer de cartridge niet ziet

Als u denkt dat er een compatibiliteitsprobleem is tussen de cartridge en de printer, doet u het volgende: Druk offline een testpagina af. Maar niet alle modellen hebben deze functie. Meer hierover lees je in de gebruikershandleiding die bij het apparaat wordt geleverd.

Hoe dit probleem op te lossen:

• Het eerste dat u hoeft te doen, is proberen uw apparaat opnieuw op te starten. Dit gebeurt niet alleen met de aan/uitknop, maar ook door de draad los te koppelen van het netwerk. Het wordt aanbevolen hetzelfde te doen met de computer die het bestand verzendt om af te drukken. Mogelijk is er een softwarefout opgetreden.
• Het is mogelijk dat de printkop gewoon oververhit raakt. Dergelijke situaties komen vaak voor wanneer de printer systematisch verslijt. In dit geval moet u het laten rusten door het een paar uur uit te schakelen.
• Probeer de cartridge te verwijderen en vervolgens opnieuw te plaatsen. Als het vuil is, veeg het dan af met een vochtige doek. Laat het volledig drogen en dan kun je het terug op zijn plaats zetten. Bij het installeren hoort u een karakteristieke klik.
• Bovendien kunt u de binnenkant van de printer zelf reinigen terwijl de cartridge droogt. Er kan verf, stof enz. achterblijven. Dit kan worden gedaan met een speciale vloeistof die wordt verkocht in winkels voor kantoorapparatuur. Het belangrijkste is om contact met contacten te vermijden.
• Reset het apparaat. Instructies over hoe u dit voor elk specifiek model kunt doen, vindt u in de gebruikershandleiding of op internet.

Als u alle mogelijke opties heeft geprobeerd, maar de printer blijft blanco vellen overslaan, neem dan contact op met de specialisten. Of schrijf/bel de ondersteuningsdienst van de fabrikant.