Hoe een vleesmolen terug te sturen

U heeft een vleesmolen gekocht, maar kwam er later achter dat u niet tevreden bent met het product. In de regel zijn daar twee redenen voor. De eerste is wanneer het product niet aan de specificaties voldoet of u zich eenvoudigweg realiseert dat u het niet nodig heeft. De tweede situatie doet zich voor als het product defect blijkt te zijn: het werkt niet geheel of is gedeeltelijk defect. Wat te doen in dergelijke situaties? Is het mogelijk om mijn geld terug te krijgen?

Hoe een vleesmolen zonder gebreken te retourneren

De koper kocht een vleesmolen die volledig werkt: hij heeft geen chips, is van hoge kwaliteit en werkt zonder onderbrekingen, maar door persoonlijke omstandigheden is hij van gedachten veranderd.

Er kunnen veel redenen zijn: de kleur beviel me niet, er was geen behoefte meer aan, ze gaven me tegelijkertijd een ander apparaat, enz.

BELANGRIJK! U hoeft de reden voor de retourzending zonder gebreken niet op te geven; de formulering "komt niet overeen met persoonlijke voorkeuren" zou het personeel tevreden moeten stellen.

Volgens de wet is de winkel niet verplicht om u geld te geven voor een werkend model. Er zijn echter enkele manieren om een ​​terugkeer te helpen implementeren:

1. Ruilen voor een ander product. Het is voor de winkel niet moeilijk om te ruilen voor een ander product tegen een vergelijkbare prijs. Meestal wil het management niet aanzetten tot conflicten en is het gemakkelijker voor hen om deze halverwege op te lossen.
2. U kunt erop aandringen dat bij de aankoop van een product niet alle informatie is verstrekt.Er werd bijvoorbeeld niet aangeboden om een ​​garantiekaart af te geven.

Je moet je in ieder geval vriendelijk gedragen, want het is niet de schuld van de winkel dat je van gedachten bent veranderd over de aanschaf van een vleesmolen, dus als resultaat van de onderhandelingen moeten beide partijen tevreden zijn.

Voorwaarden voor het retourneren van een werkende vleesmolen

• er is een ontvangstbewijs;
• de doos is niet beschadigd;
• etiketten, labels en zegels worden niet afgescheurd;
• er is geen schade aan het lichaam van de vleesmolen zelf;
• volledig operationele staat van de motor en andere onderdelen;
• Er zijn niet meer dan twee weken verstreken sinds de aankoopdatum.

REFERENTIE! Bij verlies van de bon is het ook mogelijk de goederen terug te sturen, hiervoor heeft u meerdere getuigen nodig en kunt u ook bewijsmateriaal opvragen via een videocamera in de hal.

Terugkeertijd voor een werkende vleesmolen

Wanneer u de vleesmolen in perfecte staat terugstuurt, ontvangt u het geld uiterlijk 3 dagen terug. In de praktijk duurt dit maximaal 10 dagen, aangezien de winkel weet dat hij u halverwege tegemoet komt en zelf enkele voorwaarden kan opleggen.

Hoe u een defecte vleesmolen terugbrengt naar de winkel

U kunt erop vertrouwen dat de wet volledig aan de kant staat van de consument die pech heeft gehad met een defect product. Ook als de koper de vleesmolen al gebruikt heeft, kan hij rekenen op volledige schadevergoeding.

Welke gebreken worden als defect beschouwd:

• originele scheuren in de carrosserie;
• onbruikbaarheid van de motor;
• beschadigde draden;
• het transmissiemechanisme van de versnellingsbak faalt;
• elektronica is beschadigd;
• eventuele onderdelen zijn verbogen;
• defecte schroef- of adapterkoppeling.

Algemene voorwaarden voor retourneren

Het is belangrijk om mee te nemen naar de winkel:

• paspoort;
• bon;
• garantie kaart.

De winkelbeheerder inspecteert het apparaat en beslist of het apparaat onmiddellijk wordt geretourneerd of aanvullend onderzoek nodig is. In de regel geven werknemers de voorkeur aan de tweede optie.Zij sturen het apparaat geheel op eigen kosten ter inspectie naar een specialist. Als de fabricagefout wordt bevestigd, ontvangt u een volledige terugbetaling. Als dit niet het geval is, wordt u gevraagd alle financiële kosten voor de inspectie van de apparatuur te dekken. U kunt tegen de beslissing in beroep gaan bij de rechtbank.

Waar moet je nog meer op letten bij de aankoop, zodat er geen retourzending is

Bekijk voordat u een vleesmolen aanschaft het ruime aanbod aan beschikbare modellen. Ontdek zelf welke functies je nodig hebt, welk vermogen nuttig is, welk formaat bij je past. Zorg ervoor dat u recensies op verschillende sites leest en overlegt met deskundige mensen.

BELANGRIJK! De garantieperiode voor een elektrische vleesmolen mag niet korter zijn dan 1 jaar.

Houd er rekening mee dat bij huishoudelijke apparaten niet alleen instructies worden geleverd, maar ook documenten die alle eigenschappen van de machine beschrijven. Aarzel niet om de adviseur te vragen de vleesmolen aan te zetten om te zien hoe hij geluid maakt en of het geluid uniform is.